• Отдых на море
    Отдых на море

    Солнце, воздух и вода - наши лучшие друзья!

Звоните нам:
+38 (067) 766 91 76
+38 (099) 138 68 38
tour-akademia@ukr.net

Специальные предложения

Раннее бронирование  Египет 2017 г!
Отель:

Египет
от 11799 грн
с 27.09.2017

Уик-энд во Львове!
Отель:

Гетьман 3*
от 1250 грн на чел
выезд каждую пятницу

Україна - це моя країна

Тур в Карпаты - Закарпатье!

Тур в Карпаты - Закарпатье!

Тур в Карпаты - ЗакарпатьеВыезды из Харькова + Экскурсия по Львову   Сиро-вынный тур...
Релакс Тур в Закарпатье из Харькова

Релакс Тур в Закарпатье из Харькова

Релакс Тур в Закарпатье из Харькова Стоимость тура на Закарпатье-Релакс из Харькова –...
Экскурсия в Почаев - Львов из Харькова Тур в Почаев из Харькова

Экскурсия в Почаев - Львов из Харькова Тур в Почаев из Харькова

Экскурсия в Почаев - Львов из ХарьковаТур в Почаев из Харьков Даты экскурсий...
Каменец-Подольский из Харькова Львов - Каменец-Подольский - Хотин

Каменец-Подольский из Харькова Львов - Каменец-Подольский - Хотин

отель "Геликон"от 2660 грн с 17.08.2017-22.08.2017     Каменец-Подольский из Харькова  Львов - Каменец-Подольский - Хотин      Даты...

В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений

В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений
 В Украинской Ассоциации Туристических Агентств сдержали данное в середине прошлого месяца обещание рассказать туробщественности о том, у каких туроператоров чаще всего происходят непоселения в забронированные отели, и как эти случаи в итоге решаются. На сайте УАТА опубликованы диаграммы, отражающих количество непоселений по странам и качество предлагаемых туроператорами альтернатив. Самая интересная диаграмма — третья, из которой видно, по линии какого туроператора больше всего непоселений. Все данные — за июнь.

Всего за прошлый месяц, по данным УАТА, произошло 70 непоселений. Почти все — по Турции. Из второй диаграммы следует, что в 59% случаев туристам предоставлялась альтернатива более низкого уровня, в 30% — равноценная, и только в 11% — более высокого уровня. Наконец, из третьей диаграммы следует, что больше всего непоселений в июне допустили Join UP! и Travel Professional Group. А лучше всех, видимо, в первом летнем месяце отработали TEZ Tour, который вообще не упомянут, и Anex Tour, набравший меньше всего голосов.

Авторы рейтинга также расписали процедуру его составления. Выборка сделана на основе данных, которые можно оставлять на сайте neposelenie.com.ua Но в базу вносились не все случаи. Основную часть данных предоставили члены УАТА и офисы сети агентств "Поехали с нами". Поскольку сеть "Поехали с нами" в июне практически не работала с одним из крупных туроператоров, то и количество непоселений по данному туроператору существенно ниже. Название туркомпании не приводится. По каждому эпизоду непоселения есть номер заказа. Отдельно указывается, что при анализе данных необходимо учитывать объём рынка. Это справедливое замечание, если учесть, что в диаграмме упоминаются туроператоры с несопоставимыми объемами отправляемых в Турцию туристов. Отмечается также, что информация по предоставлению худших альтернатив основываются на субъективных мнениях предоставивших данные турагентов.

Туроператоры, судя по всему, в большинстве своём остались к этому исследованию равнодушны. В УАТА отмечают, что все данные перед публикацией были разосланы туркомпаниям для получения обратной связи. В результате ответ пришёл только от "Пегас Туристик" по двум зарегистрированным эпизодам. В одном случае туристы в итоге были заселены в изначально забронированный отель, а в другом — альтернатива была предложена непосредственно отелем без уведомления туроператора, а туристы на замену согласились сами. Такие случаи в последнее время не редкость, о чем туроператор уже предупредил своих партнёров. Это ещё раз говорит о том, что каждый случай непоселения следует разбирать отдельно, и не всегда в случившемся виноват именно туроператор.

Судя по всему, в УАТА намерены и дальше делать подобные публикации. В Ассоциации призывают и дальше оставлять данные на сервисе neposelenie.com.ua для создания репрезентативной статистики в будущем. Туроператоров же призывают оставлять замечания и комментарии к предоставленной информации. Электронный адрес для обратной связи есть на сайте УАТА

Команда Мастер тура

академия отдыха
Слоган Академия отдыха
COPYRIGHT, 2011
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ
Звоните нам:
+38 (067) 766 91 76
+38 (099) 138 68 38
tour-akademia@ukr.net
Академия отдыха в Вконтакте Академия отдыха в Твиттере Академия отдыха в Facebook Яндекс.Метрика