• Отдых на море
    Отдых на море

    Солнце, воздух и вода - наши лучшие друзья!

Звоните нам:
+38 (067) 766 91 76
+38 (099) 138 68 38
tour-akademia@ukr.net

Специальные предложения

Раннее бронирование  Египет 2017 г!
Отель:

Египет
от 7200 грн
с 13.12.2017

...
Уик-энд во Львове!
Отель:

Гетьман 3*
от 1550 грн на чел
выезд каждую пятницу

Україна - це моя країна

Тур в Карпаты - Закарпатье!

Тур в Карпаты - Закарпатье!

Тур в Карпаты - ЗакарпатьеВыезды из Харькова + Экскурсия по Львову Сиро-вынный тур...
Релакс Тур в Закарпатье из Харькова

Релакс Тур в Закарпатье из Харькова

Релакс Тур в Закарпатье из Харькова Стоимость тура на Закарпатье-Релакс из Харькова –...
	 Львов + Замки Львовщины  Львов - Замки Львовщины

Львов + Замки Львовщины Львов - Замки Львовщины

Экскурсии во Львов из Харькова. Львов на выходныеТуры во Львов из Харькова Даты...
Экскурсии во Львов из Харькова. Львов на выходные!

Экскурсии во Львов из Харькова. Львов на выходные!

Хостель от 1990 грн на чел 12.10-.06.10.17 Экскурсии во Львов из Харькова. Львов на выходныеТуры...

На турецком направлении участились случаи овербукинга

На турецком направлении участились случаи овербукинга
 Турагенты жалуются на овербукинг в отелях Турции.

Несмотря на то, что летний сезон только начался, турагенты уже столкнулись с тем, что их туристов довольно часто не селят в забронированные отели, а предлагают альтернативные варианты. Чаще всего жалобы поступают с турецкого направления. "Овербукинг сейчас в основном в Турции, хотя и не только там. Иногда подводят туроператоры, иногда это упущение принимающих, но в итоге туристов селят не

туда. Причем это уже приобрело массовый характер. А ведь в конце июня начнется Курбан Байрам — после Рамадана мусульмане массово поедут отдыхать, и отельеры будут в первую очередь селить своих", — переживает гендиректор сети ТА "Поехали с нами" Олег Кулик.

"В этом году все операторы без исключения столкнулись с этой проблемой. К сожалению, отели в Турции, после прошлого сезона решили перестраховаться и допустили массовую перепродажу. Со своей стороны мы взяли за правило: даже если имеет место переселение по вине отеля, мы предоставляем туристу взамен отель только повышенной категории", — сообщает гендиректор TPG Елена Гетманцева.

Еще один туроператор на условиях анонимности высказывает мнение, что овербукинг и переселение — это нормальная практика, и говорить тут особенно не о чем, мол, такое происходит каждый год, и туристы должны быть к этому готовы.

"Давайте называть вещи своими именами. Не в каждом случае это именно овербукинг. Иногда компании намерено обманывают клиентов. К примеру, если у туроператора нет контрактов с отелями, а он их продает (мне кажется, что у некоторых и договоров нет), то потом приходится селить туристов в другие гостиницы", — констатирует коммерческий директор TEZ Tour Аркадий Маслов. По его словам, так происходит, когда ТО продают отели дешевле, чем те стоят на самом деле, в надежде, что смогут договориться задним числом. Но если отель сниженная цена не устраивает, он отказывается сотрудничать. И в этом случае операторам приходится возить своих туристов по побережью, расселяя их по другим гостиницам.

"У нас так называемого овербукинга нет. Потому что мы не продаем несуществующий товар по нереальным ценам", — говорит Аркадий Маслов. По мнению эксперта, главная проблема сейчас — лихорадка на агентском рынке. Промо-прайсы и недопонимание некоторых вещей в среде туроператоров приводят к ослаблению рынка. "Поэтому нужно садиться за стол переговоров и вместе приходить к консенсусу. Иначе ничего хорошего не получится", — высказывает опасения собеседник.

Другого эксперта беспокоит избыток перевозки по Турции. Он полагает, что объемы надо урезать минимум на 30%. Иначе демпинг и заигрывание с отелями будут продолжаться. А цены от 160 долларов за тур — это совсем неправильно. Компании должны зарабатывать, а не терпеть убытки. 

"Мне кажется, достаточно сократить 5 рейсов в день из Киева и парочку — из регионов, — рассуждает Олег Кулик. — Завтра из Украины в Турцию вылетит больше 30 рейсов. Из них чуть больше 20 — из столицы. А в выходные рейсов еще больше. И не все успевают их заполнить, так что лучше туроператорам не рисковать".

 

Источник

академия отдыха
Слоган Академия отдыха
COPYRIGHT, 2011
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ
Звоните нам:
+38 (067) 766 91 76
+38 (099) 138 68 38
tour-akademia@ukr.net
Академия отдыха в Вконтакте Академия отдыха в Твиттере Академия отдыха в Facebook Яндекс.Метрика